A certificação ISO é de fundamental importância para atestar a qualidade da empresa seguindo os padrões internacionais. Em cada tipo de ISO há uma série de critérios que precisam ser seguidos para obter a certificação. Ou seja, as empresas que possuem este selo demonstram zelar pela excelência em seus negócios.
Além disso, apresentar o certificado garante maior vantagem competitiva no mercado, sendo inclusive exigido em muitas negociações B2B. Quando uma empresa demonstra sua preocupação com esta questão, é comum que ela esteja em constante melhoria.
Veja neste artigo quais são os tipos de ISO e, porque é importante obter estes selos.
Certificação ISO: conhecendo os tipos e formas de obtenção
ISO 9000– trata-se de uma norma do SGQ (Sistema de Gestão de Qualidade), que elenca algumas formas de monitoramento e otimização de processos para promover melhorias contínuas.
Dentro deste certificado, há outros igualmente importantes. São eles o 9001 e o 9004. O ISO 9001 é bastante conhecido por conter algumas especificidades. Além disso, ele apresenta algumas diretrizes que devem ser adotadas durante a condução de projetos.
A certificação ISO 9001, engloba cerca de 20 pontos da norma 9000 e ainda outros da norma 9002 e 9003. Dessa forma, ela é bastante completa.
Enquanto isso, a certificação ISO 9004 foca na promoção do sucesso das empresas visando a qualidade dos serviços prestados e na experiência do cliente. Portanto, quanto maior o nível de satisfação, maiores as chances de fidelização.
A certificação ISO 19011 é pautada pelos princípios da integridade, justiça, valorização do profissional, confidencialidade, evidências e independência. Por trabalhar diretamente com auditorias promove a melhoria constante em todas as áreas da empresa.
O ISO 14000 é específico para os Sistemas de Gestão Ambiental, por isso, tem uma forte abordagem na sustentabilidade, incentivando a redução dos impactos causados pela empresa ao meio ambiente.
Sendo assim, para obtê-lo é preciso que a empresa esteja comprometida com todas as normas da legislação ambiental. Inclusive, respeitando os padrões internacionais.
Treinamentos e certificação ISO
A promoção de treinamentos periódicos para promover o engajamento dos funcionários com a causa do meio ambiente é uma ação indispensável para a obtenção desta certificação.
Além destas certificações, há também as seguintes:
- ISO 17000, que diz respeito aos requisitos de conformidade.
- ISO 27000 está relacionada à LGPD ou Lei Geral de Proteção de Dados.
- O conjunto de normas referente à ISO 4500 está relacionada à saúde ocupacional, redução do número de acidentes e a preservação da vida dos colaboradores.
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Se a sua empresa ainda não recebeu a certificação ISO, é preciso buscar informações sobre qual tipo é o mais adequado para o seu negócio e iniciar o processo de adequação. Por isso, contar com o apoio de profissionais qualificados é essencial para atender as normas exigidas e otimizar a obtenção do certificado.
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